메이플 키우기 환불 및 보상 안내

1. 환불 신청 접수 안내

최근 '메이플 키우기'에서 발생한 공격 속도 프레임 제한 및 확률 논란과 관련하여 넥슨 측은 전액 환불 결정을 내렸습니다.

• 신청 기간: 2026년 2월 초부터 약 10일간 (상세 기간은 공식 커뮤니티 확인 필요)
• 환불 대상: 논란이 된 상품을 구매하거나 해당 기간 내 결제한 이용자
• 신청 방법: 인게임 내 고객센터 또는 공식 홈페이지의 별도 환불 접수 페이지 이용

2. 공격 속도 표기 및 보상 내용

공격 속도를 올려도 실제 성능에 반영되지 않았던 '프레임 제한' 문제에 대한 보상안입니다.

• 문제 원인: 특정 수치 이상의 공격 속도가 실제 게임 엔진 프레임 제한으로 인해 적용되지 않음에도 별도 고지 없이 표기됨.
• 보상 내용: 전체 이용자 대상 사과 보상 지급 및 공격 속도 관련 재화 소모분에 대한 소급 적용 보상 포함.
• 조치 사항: 공격 속도 표기 방식 개선 및 실제 적용되는 수치에 대한 투명한 정보 공개.

3. 관련 공식 영상

출처: 네이트 뉴스, 메이플스토리 공식 홈페이지